Ochrana spotřebitele

Nerespektování výpovědi účastníka mobilním operátorem může vést až k trestu za agresivní obchodní praktiku

PRAHA | Nerespektování výpovědi účastníka může vést až k trestu za agresivní obchodní praktiku. Ukazuje to případ operátora Vodafone, který po svém dřívějším zákazníkovi požadoval platbu za služby poskytované po zániku smlouvy. ČTÚ za to operátorovi vyměřil pokutu 25 tisíc…

Operátor by měl ve vlastním zájmu kontrolovat databázi neplatných dokladů

PRAHA | Jestliže uzavře smlouvu na základě zneužitého občanského průkazu, potom původní držitel takového dokladu totožnosti není účastníkem smluvního vztahu. Vyplývá to z pravomocného rozhodnutí ČTÚ, o kterém informuje vydaná Monitorovací zpráva, informuje Český telekomunikační úřad, který je arbitrem mezi…

Přesolené vegety

PRAHA | Zeleninové kořenicí směsi jsou běžnou součástí mnoha jídel. Profesionální kuchaři se použití umělých dochucovadel většinou brání, ale laici k nim bývají shovívaví. Vědí však, co všechno si se žlutým práškem přisypou do hrnce? Spotřebitelský časopis dTest porovnal složení…